Responsable du traitement

halorinexo, société spécialisée dans la formation aux fondamentaux de la planification financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 68 Rue Blanqui, 37000 Tours, France.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@halorinexo.com ou par téléphone au +33134439000.

Données collectées

Dans le cadre de nos services de formation, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Données de communication : historique de nos échanges, commentaires et retours
• Informations de facturation : adresse de facturation, historique des paiements

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, conformément à nos intérêts légitimes et aux bases légales appropriées :

• Gestion des inscriptions aux formations et suivi pédagogique personnalisé
• Communication relative aux cours, mises à jour et nouveaux programmes
• Amélioration continue de nos services éducatifs et méthodes d'enseignement
• Gestion de la relation client et support technique
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur

Base légale et consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Nos intérêts légitimes incluent l'amélioration de nos services éducatifs et la sécurité de notre plateforme. Vous disposez du droit de vous opposer à ces traitements sous certaines conditions.

Durée de conservation

Nous appliquons une politique de conservation des données proportionnée et respectueuse de vos droits :

• Données de formation : conservées 3 ans après la fin du parcours pour le suivi pédagogique
• Données contractuelles : archivées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : supprimées après 3 ans en l'absence d'interaction
• Logs techniques : effacés automatiquement après 12 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos analyses statistiques internes.

Partage des données

halorinexo ne vend jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances limitées et encadrées :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Organismes de certification pour la validation de vos acquis de formation
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données selon les standards européens.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :

Vos droits

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@halorinexo.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité des données

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données en transit et au repos selon les standards AES-256
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité
• Plans de continuité et de récupération en cas d'incident

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation des parcours
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter l'utilisation de nos services.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou l'évolution de nos pratiques. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous disposez de plusieurs recours :